Pytania, które słyszymy codziennie

Trzy sposoby: koszyk na stronie, telefon +48 71 341 88 40 albo na miejscu w sklepie. Online i telefonicznie przyjmujemy zamówienia do 18:00 na następny dzień.

Nie. Zamówienie składamy na numer telefonu lub e-mail. Konto przyda się tylko przy subskrypcji, gdzie zarządzasz dostawami.

Tak, do 18:00 dnia przed wypiekiem. Odpisz na potwierdzenie lub zadzwoń – zmienimy ilość, skład i termin bez dopłat.

Chleby i ciastka: często tak, zależy od stanu półki – zadzwoń. Torty i większe zamówienia wymagają czasu produkcji.

Do 18:00. Po tej godzinie zamówienie trafia do następnej nocy produkcyjnej, czyli odbiór przesuwa się o jeden dzień.

Klasyczny: minimum 72 godziny. Piętrowy i weselny: 14 dni, z czego degustację robimy zwykle 10–12 dni przed terminem.

Poniedziałek–sobota 7:00–19:00, niedziela 8:00–15:00. Święta ustawowe: zawsze informujemy na stronie głównej i w sklepie.

Tak, w niedzielę rano jest świeży wypiek: chleby, bułki, babka na zamówienie. Po godzinie 15:00 sklep jest zamknięty.

Mamy linijkę bezglutenową pieczoną w oddzielnym oknie czasowym, ale piekarnia pracuje z glutenem – dla osób z celiakią zalecamy konsultację z lekarzem.

Wszystkie podstawowe chleby są wegańskie (mąka, woda, sól, zakwas). W słodkich wypiekach mamy zaznaczoną linijkę – pytaj na miejscu o aktualny wybór.

Tak, lista składników i alergenów jest przy każdym produkcie na półce i na stronie usługi. Książka alergenów jest u sprzedawcy.

Z młynów na Dolnym Śląsku i w okolicach Opola. Nie używamy premiksów ani polepszaczy – cała lista dostawców jest opisana w sekcji „Pochodzenie" na stronie głównej.

Kurier własny działa we Wrocławiu między 8:00 a 11:00. Zamówienia hurtowe i cateringowe dowozimy do 40 km od piekarni po ustaleniu terminu.

Stare Miasto: gratis od 30 zł. Krzyki i Śródmieście: 9 zł lub gratis od 60 zł. Pozostałe dzielnice wyceniamy przy zamówieniu.

Karta, BLIK, gotówka na miejscu i przy odbiorze od kuriera. Firmy mogą płacić przelewem na fakturę z 14-dniowym terminem.

Produkt nie smakował – oddajemy pieniądze albo pieczemy nowy. Bez protokołów i bez pytania dlaczego. Szczegóły w regulaminie zwrotów.