Regulamin sklepu internetowego

Postanowienia ogólne

Sklep internetowy piekarniastrefapl.com prowadzi Piekarnia Strefa sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Ruskiej 22, 50-079 Wrocław. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz prawa i obowiązki stron. Przed złożeniem zamówienia klient zobowiązany jest zapoznać się z regulaminem.

Zamówienia

Zamówienia na produkty standardowe przyjmujemy przez koszyk na stronie do godziny 20:00 dnia przed odbiorem lub dostawą. Zamówienia na torty i produkty na zamówienie wymagają potwierdzenia wyceny i wpłaty zadatku. Potwierdzenie zamówienia wysyłamy e-mailem.

• produkty standardowe: zamówienie do 20:00
• torty na zamówienie: min. 5 dni roboczych
• torty weselne: rezerwacja 8-10 tygodni
• catering: wycena w 48 godzin

Ceny i płatności

Ceny podane na stronie są cenami brutto w złotówkach polskich. Płatności akceptujemy: online przy zamówieniu, kartą lub gotówką przy odbiorze oraz przelewem przy zamówieniach firmowych i cateringowych z fakturą VAT.

Dostawa i odbiór

Odbiór osobisty przy ul. Ruskiej 22 codziennie 7:00-19:00. Dostawa po Wrocławiu realizowana przy zamówieniach powyżej 60 zł, zgodnie ze strefami dostaw. Subskrypcja chleba dostarczana przed 7:00 we wskazane dni tygodnia. Terminy dostaw sezonowych i cateringowych ustalane są indywidualnie.

Odstąpienie od umowy

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje przy produktach nieprefabrykowanych, wytwarzanych na zamówienie konsumenta oraz przy produktach spożywczych o krótkim terminie przydatności. Zasady zwrotów i reklamacji opisuje osobna strona Zwroty i reklamacje.

Zadatki i rezerwacje

Zadatek rezerwacyjny na torty i catering wynosi 30-50% wartości zamówienia i jest bezzwrotny przy rezygnacji klienta mniej niż 72 godziny przed realizacją. Przy wcześniejszej rezygnacji zwracamy 50% zadatku. Zadatek nie jest zwracany przy nieodebraniu zamówienia.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Spory rozstrzygamy polubownie, a w razie sporu właściwy jest sąd dla siedziby sprzedawcy. Regulamin może być zmieniany, wersja aktualna zawsze na stronie.